Términos del servicio
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Uso del sitio web
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Productos y disponibilidad
ArboxShop procura que la información de sus productos sea precisa y actualizada; no obstante, la disponibilidad está sujeta a existencias de inventario. Si un producto adquirido no se encuentra disponible después de confirmada la compra, se notificará al cliente para acordar una alternativa, reprogramar el envío o gestionar el reembolso correspondiente.
Precios
Los precios se expresan en pesos dominicanos (DOP), salvo indicación expresa en contrario. ArboxShop podrá modificar precios y promociones sin previo aviso, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados con anterioridad a dicha modificación.
Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago habilitados en el sitio web al momento de la compra. El procesamiento de los pagos se realiza a través de plataformas seguras de terceros.
Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio de la República Dominicana. Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación del destinatario y de la empresa transportista utilizada.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Toda solicitud de cambio, devolución o reembolso se rige por la Política de Reembolso de 7 (siete) días calendario publicada en el sitio web de ArboxShop, la cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones de Servicio.
Cancelación de pedidos
El cliente podrá cancelar su pedido siempre que este no haya sido procesado o despachado. Si el pedido ya hubiese sido enviado, la cancelación deberá tramitarse conforme al procedimiento establecido en la Política de Reembolso.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo marcas, textos, imágenes, diseños y demás elementos, es propiedad de ArboxShop o se utiliza con la debida autorización de sus titulares, y se encuentra protegido conforme a la Ley No. 65-00 sobre Derecho de Autor y la Ley No. 20-00 sobre Propiedad Industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.
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Protección de datos personales
La información personal suministrada por el cliente será tratada de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales y con la Política de Privacidad de ArboxShop, y será utilizada exclusivamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y mejorar los servicios ofrecidos.
Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo, entre otras, la Ley No. 358-05 sobre Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario y la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, sin perjuicio de la jurisdicción de los tribunales competentes y de las atribuciones del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor).
Modificaciones
ArboxShop podrá actualizar estos Términos y Condiciones de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones de Servicio, el cliente puede comunicarse con ArboxShop en Santiago de los Caballeros, República Dominicana, al teléfono 849-406-1210 o al correo arboxshoponline@gmail.com.
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